Запрет на полеты в Египет: четыре главных вопроса о судьбе саратовских туристов

Саратовских туристов, купивших путевки в Египет, сейчас отправляют в Турцию. Об этом «Комсомольской правде» рассказала директор сети турагентств TUI-Саратов Наталья Власова.

Напомним, вчера вечером Россия приостановила полеты в Египет. С предложением прекратить отправку новых туристов в эту страну до окончательного выяснения причин крушения А321 выступил директор ФСБ России Александр Бортников.

Сейчас на пляжах Шарм-эль-Шейха, Хургады и других городов отдыхает 79 тысяч россиян, среди них — сотни саратовцев. Еще больше горожан волнуются дома с купленными путевками на новогодние праздники. Мы задали нашему эксперту главные вопросы о судьбе туристов, решивших отдохнуть в Египте.

- Когда и как смогут вернуться домой саратовцы, находящиеся сейчас в Египте?

- Последний самолет с саратовскими туристами вылетел в Египет вчера в 17 часов, незадолго до того, как пришли новости об отмене полетов. Никакой паники или волнения у людей нет, никто к нам не обращался с требованием забрать их раньше. Люди отдохнут по купленным путевками до конца, после чего их в плановом порядкеотправят домой по тем билетам, которые у них есть. Единственное - багаж будет вывезен отдельно.

- Что с теми туристами, у кого вылет сегодня-завтра?

- Основные трудности связаны именно с такими туристами: вчера и сегодня шла напряженная работа, но выход найден. Со вчерашнего вечера все самолеты в Волгограде и Москве, на которые сели саратовцы, и которые должны были лететь в Египет, отправились в Турцию, в город Белек в Анталии. Там сейчас теплая погода, +27 градусов, для саратовских туристов готов хороший отель. Так что те, кто хотел отдохнуть на море в теплой стране, ничего не теряют.

- А что делать тем, кто купил путевку за месяц или планировал провести в Египте Новый год?

Первым делом наша задача сейчас — обеспечить спокойный отдых тем, у кого был вылет в ближайшие пять дней. Дальше уже будем в рабочем порядке рассматривать каждый случай. Тем, у кого есть еще время до отпуска, мы предложим заменить Египет другими направлениями — возможно, где-то людям придется немного доплатить за более дорогие курорты. Тем, для кого было принципиально отдохнуть именно на Красном море — будут возвращены деньги. Все эти механизмы работают и в ежедневном режиме, когда люди в частном порядке по каким-то причинам отказываются от оплаченной поездки. Будет это работать и сейчас. Кстати, многие путевки на Новый год саратовцы еще просто не успели оплатить до конца.

- Скажется ли отмена поездок в Египет на саратовских туропрераторах?

Подчеркну, что для нас эта ситуация в общем-то не экстраординарная, не критическая — мы сталкивались с подобным раньше и работали в похожих условиях. Последний случай был совсем недавно, это банкротство «Трансаэро». Сейчас операторы просто переориентируются на другие направления: возрастет поток туристов в Турцию, Вьетнам и Таиланд.

Если вы или ваши знакомые сейчас находитесь в Египте, либо у вас куплена путевка и вы переживаете за свой отпуск, пишите в редакцию "Комсомольской правды" в Саратове: kozurov1@gmail.com